Ans：

若 Google Workspace 某個服務無法順利連線開啟，請依以下檢查順序排除問題：

Step 1.

檢查正在使用 Google Workspace 的裝置是否可以正常上網 ( e.g. 開網頁看看FB、收Outlook信件、開IG ... )；

若其他網路服務也不行使用，請先檢查自己裝置的網路連線。

Step 2.

若使用學校網路，可先連線校內系統( e.g. 學校首頁、moodle ... )，看看是不是校內服務可以連線，校外服務就不行；

若校內可以，校外不行，可能學校(or 學術網路)對外骨幹連線有問題，可於上班時間撥校內分機61010 查詢反映之。

Step 3.

若所有網路服務都正常可用，但只有 Google Workspace 全部/部分服務無法使用，可點選參考 Google Workspace 狀態資訊主頁 進行查詢確認。